Caiet

Livrare și Returnări

Informații despre Livrare

• Livrare Globală: Ne mândrim cu faptul că oferim livrare internațională securizată, asigurându-ne că selecțiile noastre exclusive ajung în condiții optime la clienții noștri exigenți din întreaga lume.
• Tranzit Intern: Livrările pe teritoriul România ajung rapid, cu un timp de tranzit estimat între 3 și 5 zile lucrătoare. Colaborăm exclusiv cu parteneri logistici de prestigiu, precum FAN Courier, Sameday și DHL Express, pentru a garanta manipularea în condiții de maximă siguranță a achiziției dumneavoastră.
• Privilegii de Expediere: Avem plăcerea de a vă oferi livrare standard gratuită pentru toate comenzile care depășesc valoarea de 280 lei. Pentru selecțiile care nu ating acest prag, se va aplica o taxă logistică fixă de 50 lei.

Returnări și Schimburi

• Garanție de 30 de Zile: Vă oferim un privilegiu de retur și schimb de 30 de zile de la data livrării, permițându-vă să experimentați creațiile Coach cu absolută încredere.
• Retururi Flexibile și Gratuite: Acoperim integral costurile de expediere a returului pentru confortul dumneavoastră. În plus, nu sunteți restricționat la un anumit furnizor de servicii logistice; aveți libertatea deplină de a utiliza orice curier local de încredere pentru a expedia coletul de retur.
• Standarde de Stare a Produsului: Pentru a păstra calitatea impecabilă a buticului nostru, articolele trebuie returnate în starea lor originală, nepurtate. Vă rugăm să rețineți că piesele care prezintă daune artificiale, modificări aduse după achiziție sau semne evidente de uzură care compromit revânzarea secundară nu sunt eligibile pentru retur sau rambursare.